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サポートデスク電話自動音声受付の操作方法

■サポートデスク自動音声受付について

ペコリッチでは、お客様の利便性向上の一環として自動音声案内をしております。

ご相談内容に応じた対応をさせていただけるよう改善し、お電話口でお待たせすることを最小限にして、よりスムーズなご対応ができるよう努めて参ります。

従来通り下記電話番号にお電話いただきますと自動音声でのご案内が流れますので、ガイダンスに沿ってお問い合わせ内容の選択をボタン操作で進めていただきます。
 
ペコリッチサポートデスク:03-6802-8474
 
※お急ぎの際にはLINEでご連絡ください
招待リンク:https://lin.ee/y9vrzSz
 
 LINE:QRコード
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【応募者の面接設定について】

■面接日時の設定を録音でお話したい
1→1→1→「会社名または店舗名」「ご担当者様名」「応募者名」「メールでお送りした候補日より面接日時」をお話しください。

■面接日時の設定をLINEで行いたい
1→1→2→LINEの招待のURLをSMSでお送りします。
招待リンク:https://lin.ee/y9vrzSz
QRコードはこちら

■応募の面接日時の調整または条件の調整
を録音でお話したい

1→2→1→「会社名または店舗名」「ご担当者様名」「応募者名」「調整したい内容」をお話ください。
※担当より折り返し連絡をさせていただきます。

■応募の面接日時の調整または条件の調整をLINEで行いたい
1→2→2→LINEの招待のURLをSMSでお送りします。
招待リンク:https://lin.ee/y9vrzSz
QRコードはこちら

■応募について担当から折り返し連絡が欲しい
1→3→1→「会社名または店舗名」「ご担当者様名」「ご用件」をお話ください
※確認後、担当よりご連絡させていただきます。

■応募について担当からの折り返し連絡の調整をLINEで行いたい
1→3→2→LINEの招待のURLをSMSでお送りします。
招待リンク:https://lin.ee/y9vrzSz
QRコードはこちら

 

【求人広告に関するお問合せ】

■新規掲載のご相談をオンラインでお話したい
2→1→1→こちらからご希望日時をお選びください:https://www.jointlab.jp/soudanyoyku
 
■新規掲載のご相談を担当者と電話でお話したい
2→1→2→「会社名」「ご担当者様名」「折り返しご希望の日時」を平日10時~17時の間でお話ください。
※担当より折り返し連絡をさせていただきます。
 
■掲載中の求人情報の内容変更をしたい
2→2→「会社名」「ご担当者様名」「平日の10時~17時の間で折り返しご希望の日時」をお話ください。
 ※担当より折り返し連絡をさせていただきます。
 
■応募受付の再開をしたい
2→3→「会社名」「ご担当者様名」「平日の10時~17時の間で折り返しご希望の日時」をお話ください。
 ※担当より折り返し連絡をさせていただきます。
 
■応募受付の停止をしたい
2→4→担当へお繋ぎ致します。
 ※営業時間外(平日10時~17時以外)は、録音対応のメッセージが流れます
 

【契約内容・請求書に関するお問合せ】

■契約内容・請求書に関するお問合せ
3→「会社名」「ご担当者様名」「平日の10時~17時の間で折り返しご希望の日時」をお話ください。
 ※担当より折り返し連絡をさせていただきます。
 

【その他のお問合せ】

■その他のお問合せ
4→「会社名」「ご担当者様名」「平日の10時~17時の間で折り返しご希望の日時」をお話ください。
 ※担当より折り返し連絡をさせていただきます。
 

【急ぎでご用件をお話したい】

■急ぎでご用件をお話したい
5→ご用件を録音で承ります。
※確認後、担当者よりご連絡させていただきます。
※対応時間は平日10時~17時となっております。時間外の場合はお待たせする場合がございます。